您當前的位置:首頁 > 幫助中心

留言反饋>>常見問題

1.前臺接待計調員工作流程
2.旅行社員工守則

一、基本禮儀
公司員工應保持良好的精神面貌,行走、坐立講究風度禮儀,工作時間應遵守下列要求:

男職員:
1、儀表干凈整齊、莊重,著工裝、深色皮鞋;
2、頭發梳理整齊、側不過耳、后不過肩;
3、口齒清潔、不留胡須;
4、嚴禁酒后上崗;
女職員:
1、著工裝、不穿厚底鞋、彩色鞋、不準穿涼拖、拖鞋等;
2、化妝淡雅、不濃妝艷抹;
3、不佩帶夸張的首飾,不使用帶顏色的指甲油。
4、不焗染異色頭發。
二、行為規范
1、公司員工進入辦公區域前,必須做到儀表整潔、舉止文雅、講究禮貌、普通話標準, 并按規定統一著工裝、佩帶胸牌,否則一次罰款5元。
2、公司員工在辦公區域內嚴禁大聲喧嘩、嬉戲打鬧、聚眾聊天,員工之間、接待顧客之間一律使用禮貌用語,稱呼準確、標準、態度親切;否則一次罰款5元。
3、公司員工嚴禁隨意離崗;
4、同事之間嚴禁吵架、打架,否則無論何種原因,一律予以除名;
5、公司員工須保持辦公區域整潔,嚴禁隨地吐痰、扔紙屑、果皮和雜物。工作時間不 允許外出吃早餐,不得在辦公區域內吃任何食物,否則一次罰款20元。在辦公區內吸煙,發現一次罰款20元。在辦公區域內賭博參賭者罰款100元;
6、公司召開的各類會議期間,公司員工必須認真聽講、做好記錄,不得 從事與會議無關的活動,如:打電話、交談、隨意走動等;手機須保持關機或振動狀態。
7、公司員工在辦公區域打電話時必須使用標準用語,公司員工不準在辦公區域用固定電話打私人電話,否則一次罰款5元;
8、公司員工須愛護辦公區域內一切設施,不得在桌面等公共設施上亂刻亂畫,損壞公物照價賠償。
9、員工之間應互相尊重,團結友好,不背后說別人閑話、議論他(她)人私事。
10、上班期間串崗聊天,發現一次罰款10元。
三、安全責任
1、下班時,要關好門窗,關閉空調、電腦、飲水機、電燈等電器的電源,否則發現一次罰相關責任人30元,同時罰部門負責人30元。最后離開公司的員工負責關閉電 源,鎖好大門并檢查后方可離開;如發生最后離開辦公區域但沒有鎖大門而造成公司財產損失,由其個人承擔一切損失,并將公司所有的門鎖進行更換,費用由其個人承擔。
2、公司文件、單據、須鎖入抽屜,桌面上不留任何文件;
3、平時有事需離開時,必須將自己保管的文件、單據、書籍鎖好、放好;
4、做好各自的防火、防盜、保密工作;
5、加班人員加班期間,須注意公司安全,并加強防范措施。
6、公司員工不得將自己所保管的鑰匙、文件、書籍交于他人,鑰匙配備需經辦公室報批后配備。
7、個人貴重物品,一律不得在公司存放;
8、對公司的各項工作應做到保守商業機密,維護公司利益;
9、重大安全事故及時上報公司領導并按程序及時處理;

 
3.旅行社企業文化
1.租車
1.簽證
广东快乐十分计划方案 上海快三走势图 广东时时中奖规则 贵州快三跨度和值走势 内蒙古快3开奖跨度 梦幻官职任务赚钱吗 七星彩和值走势图 幸运飞艇开奖软件app下载 广西快乐10分说明书 摩登兄弟这样火了会赚钱吗 时时彩提前2分钟开奖器 增强型股票指数基金 1000炮单机捕鱼下载